SAP reunió a líderes de recursos humanos y expertos en innovación en SAP HR Connect 2026 para mostrar cómo SAP SuccessFactors y la inteligencia artificial están transformando la gestión del talento en organizaciones de toda la región.
Grupo AJE y Humanova compartieron sus experiencias de transformación digital en RRHH. El consenso del evento fue claro: la IA no reemplaza el criterio humano, sino que libera a los equipos de recursos humanos de tareas operativas para que puedan enfocarse en el desarrollo estratégico del talento.
“Recursos humanos dejó de ser un área de soporte para convertirse en un área estratégica en las empresas; las personas son el recurso más valioso y en esa medida, tienen el gran reto de reclutar el talento, desarrollarlo, retenerlo y hacer de la tecnología el motor de esa transformación”, afirmó Ignacio Pascual, Country Manager de SAP Perú.
Martha Malaver, VP de HCM de SAP Multicountry y el Caribe, señaló que los centros de trabajo desconectados pierden talento y reputación organizacional: sus equipos realizan un 16% menos esfuerzo que quienes sí están conectados con su empresa. Un estudio de Gallup revela que solo el 21% de los colaboradores en Latinoamérica está realmente comprometido con su organización, 10 puntos menos que el año anterior.
José Manuel Paredes, Value Advisor de SAP HCM, señaló que, si bien la IA está integrada en las operaciones actuales, muchas organizaciones aún carecen de una estructura que les permita extraer valor real de la gestión del talento.
“La IA está para automatizar los procesos y transaccionar tareas repetitivas; en esta nueva visión, los líderes deberán potenciar los skills de sus colaboradores para lograr los objetivos del negocio”, explicó Paredes.