Interbank firmó un acuerdo comercial directo con Anthropic, empresa desarrolladora de Claude AI, como parte de su estrategia para ampliar el uso de inteligencia artificial generativa (Gen AI) y agéntica (Agentic AI) en distintas áreas del banco y continuar mejorando la experiencia que ofrece a sus clientes.
El acuerdo permite al banco acceder a herramientas avanzadas de Claude mediante una relación directa con Anthropic, un modelo aún poco común en Latinoamérica y que refuerza la apuesta de Interbank por incorporar tecnologías de vanguardia en su operación.
La inteligencia artificial generativa y agéntica ya forma parte de diversas iniciativas que el banco viene desarrollando para optimizar procesos, impulsar la innovación y ofrecer experiencias más ágiles y simples a sus clientes. Con este acuerdo, Interbank sigue fortaleciendo estas capacidades para transformar la forma en que trabaja y sirve a millones de peruanos.
“La IA representa una nueva forma de operar un banco. En Interbank estamos construyendo las capacidades necesarias para integrar esta tecnología de manera responsable y desarrollar soluciones cada vez más relevantes para nuestros clientes. Nuestro objetivo va más allá de la eficiencia. Buscamos generar nuevas capacidades y formas de crear valor para las personas”, señaló Claudio Querol, vicepresidente de vicepresidente de Data, Analytics & AI de Interbank.
Como parte de una primera etapa, Interbank desplegó Claude Enterprise para un grupo de colaboradores, incluyendo profesionales de conocimiento y equipos especializados. La implementación también incluye programas de formación y acompañamiento para promover una adopción responsable de la inteligencia artificial y fortalecer capacidades clave dentro del banco.