Según el reciente índice de Inclusión Financiera (IIF) de Credicorp para 2023, Perú avanza positivamente pero de manera desigual hacia una mayor inclusión financiera. Desde 2022, su índice general ha aumentado de 39,8 a 43,3 sobre un puntaje total de 100, superando a Bolivia y México en el ranking, aunque aún por debajo del promedio regional de 45,5. El estudio destaca el papel crucial de soluciones digitales (como las billeteras digitales) en este avance, con un incremento del 12% en usuarios peruanos de 2022 a 2023, alcanzando ahora al 45% de la población adulta.
A pesar de estos avances, persisten brechas demográficas, especialmente entre peruanos con bajos niveles de educación, mujeres, trabajadores informales y residentes rurales. La economía informal, aún basada en gran medida en efectivo, subraya la necesidad de digitalizar estos pequeños pagos para lograr una inclusión financiera sostenible.
En abril de 2023, Perú se convirtió en el primer país de América Latina en implementar la tecnología Directory Network Manager (DNM) para permitir la interoperabilidad entre diferentes billeteras de pago móvil. Estas billeteras digitales no solo reemplazan el efectivo en pagos de bajo valor, sino que también mejoran la educación financiera y permiten que las pymes utilicen su historial de transacciones para obtener préstamos y créditos de manera segura.
El Banco de la Nación del Perú, en asociación con Temenos, está desarrollando un modelo sostenible a largo plazo que incorpora tecnologías de vanguardia, como el software como servicio (SaaS) para expandir continuamente la inclusión financiera. Este enfoque busca ofrecer a los peruanos una «banca para todos», independientemente de su educación, ingresos, género o ubicación.
Los especialistas en software financiero han colaborado con el Banco de la Nación para proporcionar su primera cuenta bancaria al 7% de la población en un mes. Desde 2023, 13 millones de peruanos tienen una cuenta de DNI (Documento Nacional de Identidad) en el Banco de la Nación, representando más de un tercio de la población total.