Con la finalidad de ofrecer alternativas innovadoras para sus clientes, la cadena de electrodomésticos La Curacao implementa sus primeros lockers electrónicos como una alternativa de recojo de productos a disposición de sus clientes las 24 horas del día. Estos casilleros físicos se conectan vía internet a una plataforma e-commerce para funcionar como una opción para el despacho y recojo de productos diversos a la hora que el cliente lo requiera, sin tener que depender de los horarios tradicionales de despacho.
Ernesto Barrios, gerente de Omnicalidad de La Curacao, explica que “para acceder a este método, al momento de realizar la compra en nuestra tienda virtual la cracao.pe, el cliente debe seleccionar la opción de despacho “retiro en locker”; en cuanto su orden sea procesada, se le enviará un código personal de cinco dígitos. Posteriormente, puede acercarse a las estaciones Primax seleccionadas, digitar su código en la pantalla touch del locker y ¡listo!, encontrará su producto”.