En su carta anual a los accionistas, Jeff Bezos dijo que los mayores éxitos de Amazon provienen de fracasos. Este sentimiento es un tema recurrente entre las compañías de big tech y startups, por lo que Bezos se está sincerando acerca de lo que su compañía ha aprendido de algunos de sus mayores errores. «Amazon experimentará en la escala correcta para una compañía de nuestro tamaño, si ocasionalmente tenemos fallas de miles de millones de dólares», escribió Bezos en la carta. «Por supuesto, no realizaremos tales experimentos de manera arrogante. Trabajaremos arduamente para hacer buenas apuestas: pero en última instancia, no todas las buenas apuestas serán rentables». A medida que la empresa crece, todo tendrá que escalarse, incluido el tamaño de los experimentos fallidos, escribió el fundador y CEO de Amazon.