La página web especializada en vuelos The Points Guy (TPG) ha elaborado un informe sobre las mejores aerolíneas estadounidenses en 2018, a partir de un índice de autoría de la propia TGP.
El jefe de este portal, Brian Kelly, ha explicado que su índice se centra en la experiencia del consumidor, teniendo en cuenta diversos factores. “Tenemos que dejar hablar a los datos”, dijo a CNN Travel.
Las categorías consideradas fueron el precio de los vuelos, las tarifas para el equipaje, la red de rutas, las llegadas a tiempo, el confort en la cabina, la satisfacción de los clientes, el proceso cuando hay pérdida de equipaje, las turbulencias involuntarias, el programa para viajeros frecuentes y la sala de espera.
Las mejores aerolíneas de Estados Unidos
- Alaska Airlines
- Southwest Airlines
- Delta Airlines
- United Airlines
- Frontier Airlines
- American Airlines
- Spirit Airlines
- JetBlue
- Hawaiian Airlines